安居是民生之本,小区环境不仅关系到居民的生活品质,也是城市整体形象的直观反映。今年,姑苏名城建设集团旗下鼎盛物业公司对照《姑苏区动迁安置小区环境整治专项提升工作方案》相关要求,从便民服务、环境卫生、物业管理等方面着力破解突出难点、堵点问题,全面提升居民“福气”指数,助力城市功能品质更加宜居。
便民服务多样化 ,打通幸福直通车
鼎盛物业坚持“想人民之所想,行人民之所嘱”,努力凝聚基层治理合力,为居民群众谋实事、办好事、解难事。自“社情民意联系日”活动开展以来,坚持以项目为据点,积极配合属地街道、社区实现双向互动,以最快速度、最大限度解决群众身边的“疑难杂症”,切实打造高效便捷的物业服务渠道。今年以来,累计参加“社情民意联系日”活动22场次,满足居民业主增配部分便民健身器材、打造居民活动室等各类物业相关需求15件。同时深入开展“物业+生活”的服务模式,依托“红活集市”系列活动,为在管辖区居民群众提供小家电维修、法律咨询、便民采买等方便贴心的生活服务,在满足居民多样化需求的基础上,持续优化服务质量,真正实现服务群众零距离。
环境提升长效化 ,洁净家园焕新颜
“小区绿化带里积累的落叶、枯枝和垃圾现在都清理干净了。”小区居民看着恢复生机,绿意盎然的小区环境都纷纷感叹。为提升服务质量,有效治理环境卫生,鼎盛物业以居民群众需求为导向,从细处着眼,从小处着手,全面清理小区楼道、门厅、出入口堆放的杂物,保证小区环境整洁;通过绿化打草、整治楼道违规乱放电瓶车等方式,持续提升小区居住环境品质及服务水平,打造视觉清朗、规范有序、舒适便利的小区居住环境。同时加强宣传引导力度,营造浓厚氛围,通过制作“六化”公示栏8块,安全宣传手册800本,横幅60条,宣传海报200份,全力守护美好生活家园。
物业管理透明化 ,筑牢安全防护网
为方便居民更好地了解居住小区设施设备的运行情况,打造零距离物业管理服务。鼎盛物业在动迁安置小区开展“设施设备房开放日”活动,在了解小区设施设备的运行、维护情况的基础上,广泛征集居民对小区设施设备运行和物业服务工作的意见和建议,使物业服务工作更加透明化,从而进一步提升物业服务质量和水平。同时全面加强安全生产管理工作,通过在小区架空层燃气管道处安装“U”型桩500余根,有效防治电瓶车停放楼道、充电等行为;通过对架空层采光井进行防火分隔砌筑,有效预防架空层发生火灾产生烟囱效应,获得了居民业主的一致好评和赞誉。
做好动迁安置小区环境整治专项提升工作,关乎人民群众切身利益。下一步,姑苏名城建设集团旗下鼎盛物业将持续深耕动迁安置小区环境整治提升,全面落实安全生产“六化”要求,在全面提升服务城市品质和改善人居环境的同时,通过稳步推进“物业城市”试点项目,为古城治理可持续发展注入持久动力,努力实现居住环境更加宜居,服务更加便捷,治理更加高效,让民生幸福底色更加厚实。